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Politique de remboursement

La réglementation exclut le délai de rétractation légal lors de la “fourniture d’enregistrements audio ou vidéo, ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur”. Le délai de rétractation légal est donc nul à partir du moment où le produit commandé est téléchargé et/accessible. Source : Article L121-20-2 du code de la consommation.

Si vous participez à un programme à abonnement, vous pouvez à tout moment l’annuler via votre compte Paypal et Stripe, dans vos préférences de règlement ou par le service client mise en avant sur le site internet.

Lorsqu’une garantie est proposée en cas d’absence de résultats lors de la vidéo de présentation d’un produit, celle-ci est uniquement valide dans un délai de 30 jours maximum. Sans précision de durée lors de la vidéo de présentation du produit, celle-ci sera automatiquement de 30 jours.

RGPD

L’adresse email, le nom et le prénom peuvent être demandé à des fins commerciales ainsi qu’informatives. L’utilisateur est libre de nous demandées qu’elles sont les informations collectées à son sujet ainsi que d’en demander la suppression ou la modification à tout moment.

Nous stockons nos emails via la solution ActiveCampain et Clickfunnels qui sont tout deux des professionnels reconnues aux États-Unis pour leur niveau de sécurité d’information hautement qualifié.

Le DPO (Data Privacy Officier) de notre entreprise est Musculation-Nutrition.

Déclaration CNIL

Déclaration numéro 1903862 v 0 renseigné auprès de la CNIL.

Règlement sécurisé

Le paiement des formations et programmes se fait grâce au leader mondial du paiement en ligne Paypal et Stripe. Les règlements sont sécurisés et en cas de questions vous pouvez nous contacter directement par email dans le section contact.

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La totalité de nos programmes de formation en ligne sont proposés et hébergés depuis l’État du Delaware aux Etats-Unis d’Amérique. En suivant l’un de nos programmes de formation notre clientèle exprime sa décision de se former en dehors de l’Europe.

Nous ne facturons pas la TVA sur l’ensemble de nos programmes de formation conformément à la loi de l’État du Delaware. En devenant client de l’un de nos produits ou service vous convenez d’élire domicile dans le district judiciaire de New Castle County, État du Delaware, États-Unis d’Amérique, et choisissez celui-ci comme le district approprié pour l’audition de toute réclamation découlant de l’interprétation, l’application, l’accomplissement, l’entrée en vigueur, la validité et les effets du présent contrat.